על מה נפרט
- אתרי Allaloufפיתוח, התאמות, צ׳אטבוט, סטטוס הזמנות
- קידום אורגני ותחזוקה
- צ׳אטבוטשירות לקוחות, לידים, סטטוס משלוחים
- חיבור אל CRMשל LegoTech או של Allalouf, לפי בחירתכם
פיתוח והתאמות · האתרים
האתרים allalouf-group.com ו-allalouf.com בנויים היום על WordPress. נפתח ונעצב אותם מחדש, ובהמשך גם אתרים נוספים, ונחבר אותם למערכת שבודקת אותם ומתקנת אוטומטית.
פרטיםסגירה
פיתוח
- בחירת הטכנולוגיה: להישאר על WordPress או לעבור ל-React ו-TypeScript.
- למה? אתר מהיר יותר, נגיש יותר ופתוח לחיבור קל לטכנולוגיות חדשות.
התאמות
- עיצוב מחדש של כל האתר (UI/UX): מראה, מבנה וניווט.
- התאמה מלאה לנייד ולמחשב.
- שירות לקוחות, איסוף לידים וסטטוס הזמנה, מוטמעים באתר.
יישום
- העברת כל התוכן והמסמכים לאתר החדש.
- שינויים בתוכן או בעיצוב יוצגו לאישורכם לפני שהם עולים לאוויר.
אבטחה, פרטיות ונגישות
- אבטחה: הגנה על האתר והטפסים, גיבויים ועדכוני אבטחה שוטפים.
- פרטיות ומדיניות: מדיניות פרטיות, תנאי שימוש והסכמה לעוגיות, לפי החוק בישראל ובאירופה (GDPR).
- נגישות: התאמה לתקן הנגישות הישראלי ולתקן האירופי, כולל הצהרת נגישות.
מהירות ותחזוקה
- בדיקת מהירות: זמני טעינה וביצועים בנייד ובמחשב.
- מוכנות לסוכני AI: בדיקה שהאתר קריא ומובן לעוזרי AI ולמנועי חיפוש מבוססי AI.
- המערכת סורקת את האתרים באופן שוטף ומתקנת אוטומטית בעיות טכניות.
- דוח מצב בתחילת הדרך, ודוח חודשי על מה נמצא ומה תוקן.
קידום אורגני ותחזוקהממומן: אפשרות בהמשך
עדכון שוטף של האתרים וקידום אורגני בגוגל, עם מדידה מסודרת.
פרטיםסגירה
- הקמה או סידור של Google Analytics 4 ו-Google Search Console, כולל הגדרת יעדי המרה (פניות, לידים).
- יצירה והגשה של Sitemap לגוגל, ובדיקה שכל העמודים החשובים מאונדקסים.
- עדכוני תוכן שוטפים ואופטימיזציה לביטויי חיפוש בתחום השילוח, היבוא והיצוא.
- דוח חודשי: תנועה, מקורות, פניות ומיקומים.
- קידום ממומן (בהמשך): קמפיינים בגוגל עם מעקב המרות ל-Analytics ול-CRM.
צ׳אטבוט
Verified Tech ProviderLegoTechApps היא ספק טכנולוגי רשמי של חברת מטא (Meta Tech Provider), כך שהחיבור לוואטסאפ, לפייסבוק ולאינסטגרם נעשה בערוץ הרשמי של מטא. הצ׳אטבוט מוטמע באתרים, בוואטסאפ, בפייסבוק ובאינסטגרם, ועונה 24/7, גם מחוץ לשעות הפעילות 08:00–16:00.
| תרחיש | מה קורה בפועל |
|---|---|
| שירות לקוחות | עונה על שאלות נפוצות מתוך הידע של Allalouf, ומנתב לחברה, לסניף ולמחלקה הנכונים עם סיכום הפנייה. שאלה שהוא לא יודע לענות עליה עוברת לצוות האחראי על הצ׳אטבוט. |
| לידים ומכירות | אוסף פרטים להצעת מחיר בכפתורי בחירה: יצוא או יבוא, סוג מכולה, נמלים ומועד. |
| קביעת פגישות לא רלוונטי | מציע מועדים פנויים בשעות הפעילות, והנציג מאשר. |
| סטטוס משלוחים בבדיקה | הלקוח שולח מספר שטר מטען או מכולה ומקבל סטטוס (ראו סטטוס משלוחים). |
איך הלידים מגיעים אליכם
- לקוח פונה באתר, בוואטסאפ, בפייסבוק או באינסטגרם
- הצ׳אטבוט אוסף את הפרטים, לפי הנחיות שנגדיר יחד
- הליד נשמר ב-CRM של LegoTech, או עובר ישירות למערכת של Allalouf, לפי בחירתכם
פרטיםסגירה
- אתם שולטים בתוכן, בסגנון ובכללי הניתוב, ורואים כל שיחה בדשבורד.
- הצ׳אטבוט עונה בשפה שבה הלקוח פנה: עברית, אנגלית ושפות נוספות.
- מה נבנה יחד: רשימת חברות, מחלקות ואנשי קשר לניתוב, שאלות נפוצות, והשדות שאתם צריכים בכל ליד.
סטטוס משלוחיםבבדיקה
הלקוחות שלכם יוכלו לשאול את הצ׳אטבוט על המשלוח, או לבדוק בעצמם באתר שלכם, שבו נטמיע חיפוש הזמנה וסטטוס הזמנה. אם אפשר, נציג גם את מיקום האונייה בים.
אפשרי אם החיבור ל-Grimaldi יצליח
אוטומציה ודשבורד משלוחים
דשבורד אחד לכל המשלוחים, ביבוא לישראל ואולי גם ביצוא, מרגע בקשת ההזמנה ועד מכס ישראל. הרבה מהתהליכים שנעשים היום ידנית יקרו אוטומטית.
- בקשת הזמנה
קיים - הצעת מחיר ובוקינג
באישור שלכם - הפלגה ומעקב
בבדיקה - הגעה לנמל
- מכס ישראל
בבדיקה
- מעקב לפי מספר מכולה או שטר מטען, כולל מיקום האונייה וזמן הגעה משוער.
- סטטוס מכס ישראל, בתיאום עם מערכת העמילות שלכםבבדיקה
- עדכון יזום ללקוח בוואטסאפ או במייל כשהסטטוס משתנה.
- הדשבורד מחובר למיילים ומציע את הצעד הבא.שלב עתידי
- הצ׳אטבוט עונה ללקוחות על סטטוס המשלוח מתוך הדשבורד.
מה נצטרך מכם
- גישה לאתרים, כדי להעביר, לבנות מחדש או לשפר: קוד האתר והמידע שבו (כולל מסמכים, אם יש)
- איש קשר עסקי ואיש קשר טכני לפרויקט
- שאלות נפוצות ומסמכים שהצ׳אטבוט ילמד מהם. תקבלו גישה ל-CRM של הבוט, ותוכלו תמיד לעדכן את המידע בעצמכם.
- המערכת שלכם שתתחבר ל-CRM
- מספר וואטסאפ עסקי (בהמשך), דפי פייסבוק ואינסטגרם, וגישה ל-Meta Business
מצדנו: המערכת שלכם תקבל גישת קריאה וכתיבה ל-CRM של LegoTech.
למה LegoTechApps
- מאז 2011מקצועיות מוכחת, עם עשרות פרויקטים טכנולוגיים מובילים.
- היכרות אישיתדרך אודריאן 🙂
- תמיד מעודכןחיבור למוצרים מוכנים שמתעדכנים כל הזמן, כך שהמערכות שלכם תמיד עובדות עם הטכנולוגיה העדכנית ביותר.
SCAN TO CONNECT
אופיר מלאכי
SoftwareAI ChatbotsAppsWebsitesAutomationUI UX
Verified Tech Provider
LegoTechAppsSOFTWARE COMPANY